Мы активно развиваем направления и ищем профессионала, готового взять на себя ответственность за их эффективное управление.
Обязанности:
· Финансовый контроль и документооборот:
- Организация своевременного оформления счетов, накладных и другой расходной документации.
- Контроль подписания всех расходных документов клиентами
- Своевременное оформление документации по инвентаризации, контроль корректности цен.
- Организация учета, сохранности и оперативного предоставления расходной документации.
- Контроль ведения архива первичного документооборота, своевременный и достоверный учет документов в 1С
· Обслуживание и стандарты качества:
- Разработка и внедрение и поддержание стандартов обслуживания
- Контроль скорости и качества обслуживания клиентов.
- Организация обратной связи от клиентов и повышение удовлетворенности сервисом.
· Маркетинг и стимулирование продаж у входящего потока клиентов:
- Инициирование первичных и повторных покупок и кросс-продаж товаров и услуг компании.
- Выполнение планов по продвижению акций.
- Анализ дефицита, неликвидов и складских остатков.
· Работа с командой:
- Формирование здоровой и рабочей атмосферы в коллективе, мотивации команды на выполнение задач
- Проведение обучения сотрудников и разбор ошибок: направленных на повышение квалификации и улучшение обслуживания.
- Организация регулярных сессий обратной связи с командой для выявления трудностей и поиска путей их решения.
- Проведение мониторинга и анализа работы сотрудников для выявления слабых мест и последующей доработки обучающих программ.
Требования:
- Опыт управления коллективом не менее года (в сфере продаж, обслуживания клиентов - будет преимуществом).
- Опыт работы с документооборотом
- Умение налаживать стандарты клиентского обслуживания и работать с обратной связью.
- Аналитические способности и стратегическое мышление.
- Лидерские качества и способность организовывать работу команды.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Достойный уровень оплаты:
Испытательный срок (3 месяца) (до вычета налогов): 65 000 ₽ + 20 000 ₽ премия
После аттестации (до вычета налогов): 71 000 ₽ + 20 000 ₽ KPI + премия за выполнение планов компании + 4 600 ₽ за выход в субботу
- Карьерный рост и развитие.
- Наставничество на период испытательного срока.
- ДМС (со стоматологией) после аттестации.
- Индексация зарплаты.
- Корпоративный транспорт (на работу и обратно).
Есть желание и готовность стать частью БМК и взять на себя стратегическую роль? Отправляй резюме!